Terma dan Syarat seus138 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform seus138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua polisi berkaitan yang dipaparkan di laman web ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan seus138. seus138 berhak mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak seus138. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa Melayu dan versi bahasa lain, versi bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan utama untuk pengguna Malaysia.

02Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform seus138, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil, ejen atau pihak ketiga mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak menjadi penduduk atau warganegara di mana-mana negara yang melarang penggunaan perkhidmatan seumpama ini.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada platform seus138 sebelum ini.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.

Pengesahan Identiti (KYC)

seus138 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama dan boleh diminta pada bila-bila masa oleh pasukan seus138.

Dokumen yang diterima untuk pengesahan KYC termasuk kad pengenalan MyKad, pasport Malaysia yang masih sah dan dokumen sokongan lain yang berkaitan. Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

03Deposit dan Pengeluaran

Polisi Deposit

seus138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan selamat termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank dalam talian, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta atau dalam tempoh singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

• Had deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• seus138 tidak mengenakan bayaran tambahan untuk deposit, tetapi pihak penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti dibuat oleh pemilik akaun yang berdaftar — deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• seus138 berhak menolak atau menahan deposit yang mencurigakan sehingga siasatan selesai.

Polisi Pengeluaran

Pengeluaran di seus138 diproses dengan pantas melalui kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit. Pengeluaran melalui pemindahan bank dan DuitNow biasanya diselesaikan dalam masa beberapa minit hingga beberapa jam.

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama pemilik akaun seus138.
• seus138 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran yang melibatkan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dalam promosi berkenaan.

04Bonus dan Promosi

seus138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang perlu dipatuhi. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus seus138:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang terhad — bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• seus138 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Pengeluaran tidak boleh dibuat sehingga keperluan pertaruhan bonus diselesaikan sepenuhnya.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

seus138 mengambil serius isu penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan berbelah bahagi, penggunaan berbilang akaun, koordinasi antara pemain atau kaedah lain yang tidak sah adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana.

05Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di lobi seus138 dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• seus138 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan semua permainan.
• Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan akan diselesaikan mengikut polisi penyedia permainan.
• seus138 berhak menolak atau membatalkan pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang membantu permainan secara tidak sah adalah dilarang.

Permainan Langsung

Untuk permainan langsung, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad. Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa sesi permainan langsung, seus138 akan merujuk kepada rakaman video sesi berkenaan untuk penyelesaian yang adil.

06Tingkah Laku Pengguna

Ahli seus138 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa lucah, mengancam atau menghina pemain lain atau kakitangan seus138.
• Berkongsi atau menggunakan semula akaun orang lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem seus138.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang seus138.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk mengelak sekatan geo yang ditetapkan.

seus138 berhak mengambil tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal sekiranya mana-mana syarat di atas dilanggar.

07Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun seus138 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. seus138 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun seus138 anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan seus138 dengan segera jika mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

seus138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak tidak bertanggungjawab sekiranya anda gagal menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.

08Penggantungan dan Penutupan Akaun

seus138 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Permintaan pengesahan KYC yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab kesalahan anda sendiri, seus138 berhak menahan dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika terbukti bersalah, dana tersebut mungkin dirampas sepenuhnya.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan seus138. Semua baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

09Had Liabiliti

seus138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan hasil daripada aktiviti permainan.
• Gangguan atau ketidaktersediaan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kejadian luar jangka.
• Kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan seus138.
• Tindakan pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal permainan.

seus138 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang masalah teknikal dengan seberapa pantas yang boleh.

10Pindaan Terma

seus138 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini. Penggunaan berterusan platform seus138 selepas sebarang pindaan dibuat bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan seus138 melalui live chat dalam platform. Kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.